Se connecter à Boldo
Utilisez cette page pour vous connecter à Boldo. Choisissez le parcours standard avec e-mail et mot de passe, ou le parcours SSO, selon la configuration de votre organisation. Si vous ne savez pas quel parcours s'applique à vous, demandez à votre administrateur IT celui que votre organisation utilise.
Se connecter avec e-mail et mot de passe
- Ouvrez la page de connexion Boldo sur https://app.boldo.io/login
- Saisissez votre adresse e-mail
- Saisissez votre mot de passe
- Cliquez sur Se connecter
- Si Boldo vous demande un code MFA, ouvrez votre application d’authentification, saisissez le code actuel, puis validez
Si les identifiants sont valides, Boldo vous connecte puis ouvre votre organisation courante ou vous demande d’en choisir une.
Se connecter avec le SSO
Il existe deux façons de se connecter en SSO, selon la configuration de votre organisation.
Depuis votre fournisseur d’identité
Si votre organisation a configuré Boldo comme application dans son fournisseur d’identité (Okta, Microsoft Entra, Google Workspace...), cliquez sur la tuile Boldo directement depuis votre portail d’entreprise. Boldo vous authentifie automatiquement sans demander de domaine.
Depuis la page SSO de Boldo
- Ouvrez la page de connexion SSO de Boldo sur https://app.boldo.io/sso
- Saisissez votre domaine professionnel, par exemple
company.com - Cliquez sur Se connecter
- Boldo vous redirige vers votre fournisseur d’identité
- Authentifiez-vous auprès de votre fournisseur d’identité — Boldo vous redirige ensuite automatiquement
Le domaine indique à Boldo quelle configuration SSO utiliser pour votre organisation. Si le domaine est incorrect, Boldo ne peut pas vous rediriger vers le bon fournisseur d’identité.
Dans les deux cas, si le parcours SSO est correctement configuré, Boldo vous connecte et vous donne accès aux organisations liées à votre compte.
Si la connexion ne fonctionne pas
Si la connexion standard ne fonctionne pas :
- vérifiez que l’e-mail et le mot de passe correspondent bien au mode de connexion attendu
- vérifiez que le code MFA est encore valide
- vérifiez que le compte a déjà été vérifié
Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le lien Mot de passe oublié depuis l’écran de connexion. Lisez Mot de passe oublié.
Si le parcours SSO ne fonctionne pas :
- vérifiez que le domaine est bien celui configuré par votre organisation
- vérifiez que l’authentification auprès du fournisseur d’identité réussit
- demandez aux administrateurs IAM ou SSO de votre organisation de vérifier que vous avez bien été ajouté correctement
Si vous pouvez vous authentifier mais n’arrivez pas dans un espace de travail, lisez Rejoindre ou sélectionner une organisation.
Si le problème persiste, écrivez à [email protected].