Comprendre les indicateurs de qualité et de fraîcheur
Les indicateurs de qualité vous aident à repérer les informations qui demandent votre attention. Ils indiquent si les actifs ont un propriétaire, si les informations attendues sont renseignées et si elles ont été vérifiées récemment. Ces indicateurs ne suffisent pas à garantir l’exactitude des données.
Un actif peut être complet mais obsolète, ou récemment attesté avec des propriétés encore vides. Interprétez ces signaux ensemble.
Lire les indicateurs
| Indicateur | Ce qu'il mesure |
|---|---|
| Couverture des propriétaires | La part des actifs ayant au moins un propriétaire. Deux propriétaires représentent toujours un seul actif couvert. |
| Complétude | La proportion de propriétés comptabilisées qui sont renseignées. Un actif sans propriété comptabilisée n'est pas évalué. |
| Fraîcheur | Une attestation sans demande de réattestation en cours, dans le délai prévu pour le type s'il en a un. |
| Qualité du référentiel | Un score combiné calculé par actif, puis moyenné sur le périmètre accessible. |
Les propriétaires sont responsables du suivi d'un actif. Cette responsabilité ne donne aucun droit de lecture ou de modification. Une personne peut donc être propriétaire d'un actif qu'elle ne peut pas ouvrir ; une revue des accès est alors nécessaire.
La complétude mesure le remplissage. Une valeur renseignée peut être incorrecte. Une attestation enregistre la vérification d'un propriétaire ; elle ne remplit ni ne corrige les champs.
Interpréter la fraîcheur
La fraîcheur s'applique à tous les types d'actifs. Elle dépend de la dernière attestation, d'une éventuelle demande de réattestation et, s'il existe, du délai de revalidation du type. Le programme qualité doit être activé avec une offre compatible.
| État | Signification et action |
|---|---|
| Attesté | Une attestation existe, aucune réattestation n'est demandée et l'éventuelle échéance du type n'est pas proche. |
| À revoir bientôt | Le type a un délai et au moins 80 % de ce délai est écoulé. Prévoyez la revue ; l'actif est encore compté comme frais. |
| À réattester | Le délai du type est atteint ou une nouvelle revue a été demandée. Vérifiez les informations, puis attestez à nouveau. |
| Jamais attesté | Aucun propriétaire n'a encore attesté l'actif. Effectuez la première revue. |
Pour un type revu tous les 30 jours, À revoir bientôt commence vers le jour 24. Une demande de réattestation peut déclencher une revue avant le jour 30. Avec Aucun délai, un actif attesté reste Attesté jusqu'à ce qu'une réattestation soit demandée.
Enregistrer une modification ne renouvelle pas l'attestation. Inversement, attester ne change pas la date de modification du contenu. La dernière modification et la dernière vérification répondent à deux questions différentes.
Ne confondez pas la fraîcheur avec l'alerte Valeur possiblement périmée d'une propriété calculée. Cette alerte concerne un calcul à actualiser ; elle ne remplace pas la vérification humaine.
Comprendre les scores combinés
Pour la qualité du référentiel, la complétude pèse normalement 50 %, la présence d'un propriétaire 25 % et la fraîcheur 25 %. Si la complétude n'est pas mesurable, elle est écartée et les poids restants ajustés.
Le calcul s'effectue sur chaque actif avant la moyenne. Ce n'est pas nécessairement la moyenne pondérée des trois pourcentages affichés : leurs populations mesurées peuvent différer.
La qualité personnelle et par propriétaire compte la complétude pour deux tiers et la fraîcheur pour un tiers, sans critère de propriété. Un actif sans complétude mesurable n'est noté que sur sa fraîcheur.
Les rapports reflètent les actifs accessibles à la personne qui les consulte. Vérifiez le périmètre, les délais et les propriétés comptées avant de comparer des résultats. Un actif partagé entre plusieurs propriétaires apparaît chez chacun ; additionner leurs lignes peut le compter plusieurs fois.
Dans un scénario, les propriétaires et la complétude reflètent le scénario. Les indicateurs de fraîcheur sont masqués et les actions d’attestation sont indisponibles. Les scores combinés conservent cependant la fraîcheur des données réelles. Les attestations et demandes de réattestation du réel actualisent immédiatement cette information dans les copies de scénario existantes, y compris celles d’actifs archivés. Un actif créé uniquement dans un scénario n’a pas d’attestation. Il doit rejoindre les données réelles avant qu’un propriétaire puisse l’attester.
Les filtres enregistrés sur les champs d’attestation restent appliqués dans un scénario, mais leurs contrôles sont verrouillés. Masquer la fraîcheur n’efface ni ces filtres ni les événements d’attestation passés.
Choisir la prochaine action
- Attribuez un propriétaire lorsque l'actif n'en a pas.
- Résolvez les problèmes d'accès si cette personne ne peut pas lire l'actif.
- Complétez les informations et corrigez les valeurs inexactes.
- Attestez l'actif après vérification par un propriétaire.
- Demandez une nouvelle revue si un doute apparaît avant l'échéance.
Les administrateurs règlent le programme qualité et les délais de revalidation. Les propriétaires et la complétude existent aussi sans ce programme ; le suivi de fraîcheur et ses revues nécessitent son activation.